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社保代缴服务机构需要避免社保漏缴

最近工作有点忙,有很多客户社保代缴补缴案例也没来得及更新。公司有新同事入职,部分线上客户对接也转给了同事办理。
 
但是作为一个小团队负责人自己还是有必要直接对接客户,了解客户的需求,特别是社保关系到很多个人买车、买房,甚至下一代的教育。所以丝毫不能有马虎,一旦出现错误,对于客户影响是很大的。
 
很幸运的是,目前几乎没有出现过漏缴社保的问题。一方面得益于客户的积极配合,另一方面,我们完善收费与缴费的管理制度,解决漏缴社保问题。
 
 
1、比如我们新增的代缴补缴社保客户我们收款与录入信息基本是同步的。
 
新增社保代缴客户
新增代缴社保客户必须要保障收款后将客户的信息录入社保局系统,若出现忘记的情况,到月底人多的时候很难再发现了。所以每次收款的时候,我们确保自己就在电脑旁边,收款即录入。一般5分钟内会把截图发给客户,这就代表我们收款后已经录入了系统。若出现漏缴问题,那么如果不是社保局系统问题,那就是客户自己把社保调走了。
 
2、老客户续费社保,收款必须及时登记
 
社保代缴的老客户续费
 
很多时候老客户把费用通过微信转过来,我们不一定马上收款。有时候如果人在外面办事情,可能等到第二天再收款。部分客户以为我们忘记收钱了还特意提醒我们(非常感谢这些心细的客户),其实我们是需要把续费客户进行登记,由于人数较多,我们有专门的登记材料,保障续费客户能够缴费后有标记,所以才会有时候确认收款时间比较长,并不是我们不喜欢钱(我们好喜欢钱啊,越多越好!^_^)。
 
不得不说,社保看似比较细微简单,但是却关系到我们日常的城市基础服务,比如养老、医疗报销、上学、买房子、汽车摇号、居住证等方方面面。因此代缴服务必须要心细,完善管理,用专业的操作方法,及时准确的缴纳客户的社保。
 
文/真社保罗智前

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  • 社保代缴公司操作流程
  • 社保代缴服务费怎么收
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